রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ckk 44-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা আপনার জানার অধিকার আছে। এই নীতি সেটাই স্পষ্ট করে, কোনো লুকানো শর্ত ছাড়া। প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার২৪/৭ সহায়তা
ckk 44 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা কার্যদিবসে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। কুকি শুধু সাইটের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে ভাগ করা হয় না। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের অবস্থা ও প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড — bKash, Nagad, Rocket লেনদেনসহ সব ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি

কুকি শুধু লগইন সেশন ও সাইটের কার্যকারিতার জন্য। বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যেকোনো সময় তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে তথ্য আপডেট করুন, অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান — আমরা কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলা হয়। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।

কুকি শুধু লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতা ঠিক রাখতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা বাইরের ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মাথায় রেখে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।